Chính sách thanh toán

Mục lục

NHÀ HÀNG ẨM THỰC VIỆT PHỐ cam kết mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, bao gồm các chính sách thanh toán minh bạch, rõ ràng.

1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi sử dụng dịch vụ tại NHÀ HÀNG ẨM THỰC VIỆT PHỐ:

Thanh toán trực tiếp tại nhà hàng: Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Thanh toán chuyển khoản: Áp dụng cho khách hàng đặt tiệc, đặt cọc trước.
Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, VNPay…

2. Quy định về thanh toán

Khách hàng thanh toán đầy đủ trước hoặc ngay sau khi sử dụng dịch vụ.
Đối với các đơn đặt tiệc hoặc đặt món trước, khách hàng cần đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng, phần còn lại thanh toán sau khi sử dụng dịch vụ.
Khi thanh toán chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ tên người đặt bàn/tiệc + số điện thoại để tiện đối chiếu.

3. Thông tin chuyển khoản

Chủ tài khoản: NHÀ HÀNG ẨM THỰC VIỆT PHỐ
Số tài khoản: [Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng]
Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
Nội dung chuyển khoản: Họ tên + Số điện thoại + Đặt bàn/Đặt tiệc

4. Chính sách hoàn tiền

Nếu khách hàng đã đặt cọc nhưng muốn hủy bàn/tiệc, NHÀ HÀNG ẨM THỰC VIỆT PHỐ sẽ hoàn tiền theo quy định:
- Hủy trước 3 ngày: Hoàn 100% số tiền cọc.
- Hủy trước 1-2 ngày: Hoàn 50% số tiền cọc.
- Hủy trong vòng 24 giờ: Không hoàn tiền.
Trường hợp lỗi từ nhà hàng (sự cố ngoài ý muốn), khách hàng sẽ được hoàn 100% số tiền cọc hoặc có thể chọn dời lịch đặt bàn/tiệc.